Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью Торгово-производственная компания «УралСибМет» в лице генерального директора ООО УК «БизнесСодействие» Жаркой Ольги Алексеевны, действующей на основании Устава и Договора о передаче полномочий исполнительного органа общества управляющей компании от 12 сентября 2008 г., с одной стороны (ОГРН 1073808024487, адрес: 664014, Иркутская область, г. Иркутск  ул. Полярная,  д.95, телефон: 8-800-505-69-45, +7 (9246) 200-106,  электронная почта: zakaz@uralsibmet.net).

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт «УРАЛСИБМЕТ» по интернет-адресу: https://uralsibmet.net С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 08:30 до 17:30 по иркутскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://uralsibmet.net и действует до ее отзыва.

Продавец в любое время  вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять продукцию производственно-технического назначения (т.ч. строительные и прочие материалы) (далее - товар) заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://uralsibmet.net. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения соглашения, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://uralsibmet.net, который есть в наличии на складе продавца.

3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара (при необходимости), желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://uralsibmet.net.

3.5. Заказ считается оформленным в момент:

·     подтверждения от менеджера интернет-магазина подтверждения оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента создания заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, согласовать его стоимость на дату заказа, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;

·     устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.

3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

·     является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

·     ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

·     принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

·     предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

·     передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

·     дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

·     дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки (при необходимости), которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости указанной продавцом в момент подтверждения менеджером интернет-магазина заказа покупателя.

4.2. Цена товара определяется у менеджера интернет-магазина на момент подтверждения заказа. Цена товара указанная по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://uralsibmet.net может изменяться продавцом на момент подтверждения заказа в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://uralsibmet.net. Стоимость доставки товара (при необходимости) рассчитывается менеджером интернет-магазина на момент оформления и подтверждения менеджером  интерене-магазина заказа Покупателя.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 48 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 24 до начала согласованного временного интервала доставки заказа или самовывоза товара. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным.

5. Доставка товара

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки на адрес покупателя или покупатель осуществляет самовывоз товара с одного из складов продавца, указанных на сайте интернет-магазина: https://uralsibmet.net/contacts/. Способ поставки товара выбирает покупатель при оформлении заказа.

5.2 При получении товара на условиях самовывоза товара покупатель обязан предоставить:

Физические лица – чек об оплате, если она происходила ранее (оплачивали предоплату). Данные паспорта или водительского удостоверение (серия и номер) того, кто будет забирать товар.

Юридические лица – доверенность на лицо, забирающее товар (актуальное на дату выдачи товара) и паспорт.

5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в универсальном передаточном документе, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его качеству в части видимых недостатков, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты и подписания универсального передаточного документа.

5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром на склад самовывоза или не организовал его приемку в пункте доставки или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец может осуществить доставку товар покупателю заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, действующими на момент повторной доставки товара.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты отказа от заказа на основании письменного заявления Покупателя.

6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:

·     по адресам складов продавца, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://uralsibmet.net/contacts/;

7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки продавцу возвращенного товара.

7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, если покупатель является потребителем.

7.7. Гарантийный срок на товар составляет 6 месяцев с момента получения покупателем товара и подписания универсального передаточного документа.

8. Прочие положения

8.1. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Покупателя.

8.2. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Реквизиты продавца: ООО ТПК «УралСибМет» Юридический адрес: 664014, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Полярная, д.95 Почтовый адрес: 664014, Иркутская область, г. Иркутск, а/я 10 ОГРН 1073808024487, ИНН/КПП 3808158330/381001001 р/с 40702810912010068859 в Филиале «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк», г. Москва, к/с 30101810445250000360 БИК 044525360